Conditions Générales
Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 29 janvier 2026.
1. Introduction
Les présentes conditions générales s’appliquent à ce site web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si les dispositions des contrats supplémentaires entrent en conflit avec les dispositions des présentes conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront.
2. Caractère contraignant
En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l’acceptation de ces conditions. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander de donner votre accord explicite.
3. Communication électronique
En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par des moyens électroniques, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail, et vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale, y compris, mais sans s’y limiter, l’exigence que ces communications soient faites par écrit.
4. Propriété intellectuelle
Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web ainsi que les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.
4.1 Tous les droits sont réservés Sauf indication contraire pour un contenu spécifique, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé au titre du droit d’auteur, des marques, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, intégrer dans un support électronique, modifier, désosser, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, monétiser, vendre ou commercialiser toute ressource de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans la mesure où des règlements de droit impératif en disposent autrement (comme le droit de citation).
5. Newsletter
Non obstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre newsletter sous forme électronique à d’autres personnes susceptibles d’être intéressées par la visite de notre site web.
6. Propriété de tiers
Notre site web peut inclure des hyperliens ou d’autres références aux sites web d’autres parties. Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu des sites web de tiers liés à ce site. Les produits ou services offerts par d’autres sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou les éléments apparaissant sur ces sites ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.
7. Utilisation responsable
En visitant notre site web, vous acceptez de ne l’utiliser qu’aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions, tout contrat supplémentaire conclu avec nous, ainsi que les lois, règlements et pratiques en ligne et directives sectorielles généralement acceptés. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel constitué de (ou lié à) un logiciel informatique malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site web pour toute activité de marketing direct, ou mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site web.
8. Politique de remboursement et de retour
8.1 Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 20 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire après 20 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez possession physiquement des biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, mais ce n’est pas obligatoire.
8.2 Effets de la rétractation Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
9. Soumission d’idées
Ne nous soumettez aucune idée, invention, œuvre d’auteur ou autre information pouvant être considérée comme votre propre propriété intellectuelle à moins que nous n’ayons préalablement signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de confidentialité.
10. Fin de l’utilisation
Nous pouvons, à notre seule discrétion, à tout moment modifier ou interrompre l’accès au site web ou à tout service, de manière temporaire ou permanente. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption de votre accès.
11. Garanties et responsabilité
Ce site web et tout son contenu sont fournis « en l’état » et « selon la disponibilité » et peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit. Rien sur ce site web ne constitue ou n’est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit.
12. Confidentialité
Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, vous pouvez être tenu de fournir certaines informations vous concernant. Vous acceptez que toute information fournie soit toujours exacte et à jour.
13. Accessibilité
Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous rencontrez un problème d’accessibilité, nous vous prions de nous en informer avec une description détaillée.
14. Restrictions à l’exportation / Conformité légale
L’accès au site web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et réglementations d’exportation de la Suisse.
15. Marketing d’affiliation
Par l’intermédiaire de ce site web, nous pouvons nous engager dans le marketing d’affiliation par lequel nous recevons un pourcentage ou une commission sur la vente de services ou de produits.
16. Cession
Vous ne pouvez céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales à un tiers sans notre consentement écrit préalable.
17. Violation des présentes conditions générales
Si vous enfreignez les présentes conditions de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web.
18. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de nous tenir à couvert de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses liés à votre violation des présentes conditions et des lois applicables.
19. Renonciation
Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions.
20. Langue
Les présentes conditions générales seront interprétées et conçues exclusivement en français. Tous les avis et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.
21. Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales, accompagnées de notre déclaration de confidentialité et de notre politique en matière de cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Tea-Rex concernant votre utilisation de ce site web.
22. Mise à jour des conditions générales
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Il est de votre obligation de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées. La date indiquée au début des conditions est la date de la dernière révision.
23. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Suisse. Tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux de Suisse.
24. Coordonnées
Ce site web appartient et est exploité par Tea-Rex. Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions générales via notre page de contact.
